Hiện có tất cả 2 hình thức nhận Hỗ trợ Garena phổ biến, đó là liên hệ trực tiếp với Garena thông qua số điện thoại, email hoặc tìm kiếm hỗ trợ Garena qua website chính thức của họ, khiếu nại những vấn đề liên quan đến game.
- Tổng đài liên hệ trung tâm hỗ trợ Garena: 19001282, cước phí 1000 đồng/1 phút, hoạt động từ 6h30 đến 24h các ngày trong tuần.
- Email: support@garena.vn
- Facebook: facebook.com/GarenaMobileVN
Bước 1: Truy cập trang web trung tâm hỗ trợ khách hàng Garena TẠI ĐÂY
Bước 2: Bạn chọn icon ba thanh ngang => Nhấn Đăng nhập.
Bước 3: Thực hiện đăng nhập Garena và lựa chọn 1 trong 4 loại hỗ trợ của Garena.
- Trong trường hợp chưa có tài khoản, bạn hãy thực hiện tạo tài khoản Garena theo hướng dẫn của 9mobi.
- Hỗ trợ tài khoản => Chọn 1 trong những cách hỗ trợ => Đọc hướng dẫn hỗ trợ và thực hiện theo.
- Hỗ trợ nạp thẻ: Giải quyết các vấn đề về nạp thẻ Garena, điểm mua bán thẻ .....
- VIP Membership: Đăng ký, thay đổi thông tin Membership hoặc tham gia các event dành cho Membership
- Hỗ trợ Game: Giải quyết các khiếu nại, lỗi bug hoặc tư vấn về các trò chơi do Garena phát hành
Bước 4: Để theo dõi phiếu hỗ trợ gửi Garena, bạn chọn Theo dõi Phiếu hỗ trợ.
Bước 5: Tại đây sẽ hiển thị thông tin chi tiết danh sách phiếu hỗ trợ do bạn gửi.
Bước 1: Truy cập trang web hỗ trợ khách hàng tố cáo lừa đảo TẠI ĐÂY
Bước 2: Thực hiện đăng nhập tài khoản Garena.
- Nếu không nhớ mật khẩu đăng nhập, bạn có thể thực hiện đổi mật khẩu Garena theo hướng dẫn của 9mobi.
Bước 3: Nhấn Tôi cần hỗ trợ =>Điền thông tin vào form.
- Điền thông tin đầy đủ chính xác, có thể đính kèm tập tin để tăng tính xác thực.
Bước 4: Nhấn Gửi hỗ trợ và chờ phản hồi từ Garena.
https://9mobi.vn/ho-tro-garena-32201n.aspx
Nhìn chung Garena khá chu đáo khi cung cấp tương đối đủ phương thức hỗ trợ xử lý trục trặc về kỹ thuật phù hợp với mọi đối tượng người chơi. Vì thế nếu đang gặp khó khăn về bất cứ vấn đề gì khi trải nghiệm game Free Fire, Liên Quân, FIFA ... hãy liên hệ Hỗ trợ Garena ngay để được giải quyết nhé.
Những tin mới hơn
